Management-Prinzipien
Die 6 Management Prinzipien
Das Management beruht auf einigen, wenigen Prinzipien. Ein Prinzip ist etwas, das ich befolgen oder nicht befolgen kann. In beiden Fällen treten jedoch gesetzmäßige Folgen ein. So ist "Ich kann nur ernten, was ich säe" ein Prinzip.
1. Ziele und Werte
Ein Unternehmen braucht eine klare und einfache Mission. Aus dieser Mission müssen klare Ziele abgeleitet werden. Außerdem muss jeder Mitarbeiter die Werte kennen, um diese Ziele zu erreichen. Das Management hat die Aufgabe die Mission, die Ziele und die Werte zu bestimmen. Es muss diese als Vorbild selbst leben. Mitarbeiter, die andere Ziele und Werte vertreten, schädigen direkt oder indirekt die Organisation.
2. Der Kunde
Ergebnisse des Unternehmens existieren nur in der Außenwelt. Egal, welchen Aufwand das Unternehmen betreibt. Das einzige, was zählt, ist ein zufriedener Kunde. Im Unternehmen selbst entstehen lediglich Kosten. Diese werden von den Kunden bezahlt. Ob ein Produkt taugt, entscheidet einzig der Kunde. Kein Kunde, keine Firma.
3. Stärken und Schwächen
Die Aufgabe des Management besteht darin, Menschen zu koordinieren, damit sie gemeinsam Ziele erreichen können. Jeder Mensch hat Stärken und Schwächen. Aber er kann nur in einigen Bereichen wirklich gut werden, nämlich dort wo er seine Stärken hat und nicht in den Bereichen, in denen er schwach ist. Dort wird er auch mit viel Training höchstens Mittelmaß erreichen. Gutes Management zeichnet sich dadurch aus, dass es die Stärken der Menschen unterstützt. Die Schwächen sollten wenig zum Tragen kommen.
4. Lernen und Lehren
Jede gemanagte Organisation ist auf allen Ebenen eine Lehr- und Lerneinrichtung. Die Erfordernisse und Möglichkeiten des Erfolgs wandeln sich ständig. Wer sich den Veränderungen nicht anpasst und lernt, wird auf Dauer scheitern.
5. Die Kommunikation
Das Funktionieren einer Organisation hängt von zwei Faktoren ab, von der Kommunikation und der individuellen Verantwortung der einzelnen Mitarbeiter. Jedes Mitglied einer Firma muss wissen, welche Ziele die anderen verfolgen. Alle anderen müssen wissen, welches Ziel der einzelne Mitarbeiter verfolgt. Ansonsten weiß die rechte Hand nicht, was die linke macht. Des weiteren muss jeder wissen, was er von den anderen benötigt und es ihnen sagen. Für diese Art der Kommunikation ist jeder innerhalb der Firma verantwortlich.
6. Die Leistung
Die Menge der Produktion sowie "das Ergebnis unter dem Strich" reichen nicht aus, die Leistung eines Unternehmens zu messen. Wichtige Elemente des Unternehmens sind die Position auf dem Markt, die Fähigkeit zur Innovation und die Produktivität, wie auch die Entwicklung der Mitarbeiter, die Qualität der Produkte und die finanziellen Resultate. Sie sind alle wichtige Bestandteile der Leistungen eines Unternehmens. Sie haben entscheidenden Einfluss auf sein Überleben. Wie jeder Mensch braucht auch ein Unternehmen eine Vielzahl von Messwerten, um seine Gesundheit und Leistungsfähigkeit bewerten zu können. Die Leistung muss laufend bewertet und verbessert werden. Dies gilt auch für den Output der Führung einer Organisation.